Conjoncture sanitaire oblige, l’entreprise informatique a décidé de mettre le paquet sur la numérisation de ses processus métiers afin d’être en mesure de soutenir les entreprises dans leurs efforts de numérisation. 

Une étude publiée par la société montre en effet que 85% des organisations prévoient des difficultés en 2021 pour aligner la numérisation et les objectifs commerciaux.

En 2020, pas moins de 7 entreprises sur 10 ont investi davantage dans la transformation numérique, en particulier dans les technologies du cloud. 
En outre, 6 entreprises sur 10 indiquent que le management soutient plus que jamais les projets de transformation numérique. Mais l'étude ne contient pas d'autres évolutions positives. 

C’est pourquoi, CGT insiste sur le fait que « l'état d'esprit et la culture de nos entreprises autour de la transformation numérique doivent changer en 2021 ». 
Car, estime l’entreprise de services informatiques, « la numérisation est plus qu'une simple mise en œuvre de certaines technologies. Elle n’est pas là seulement pour maintenir une entreprise en activité, mais bien pour changer la façon dont votre entreprise fonctionne et les processus qu'elle utilise. 

L'étude de CTG pointe dès lors trois principaux défis pour les managers en 2021 : être capable de suivre le rythme du changement ; changer la culture d'entreprise pour travailler davantage de manière numérique, et convaincre la direction générale de soutenir les projets numériques.

Et d’insister sur les principales raisons d'investir dans la transformation numérique : 

-améliorer les performances des entreprises 
-accroître l'engagement des clients 
-améliorer les décisions fondées sur les données 
-répondre à de nouvelles opportunités commerciales 

L’entreprise épingle ainsi les technologies les plus populaires pour investir dans le numérique : Cloud (61% des répondants de l’étude), SaaS (40%) et IA (37%). 

Avec des différences notables entre les secteurs :  
-le secteur des logiciels et des technologies est le plus susceptible d'investir dans le cloud (67 %)
-les entreprises de construction investissent le moins dans le cloud (52%)
-le commerce de détail investira le plus dans le SaaS (50%) et l'éducation le moins (27%), tandis que c'est l'inverse dans le domaine des outils DevOps