De boodschap "imagine. change" moet de "filosofie" van Ricoh illustreren, dat zo de klant het middelpunt wil maken van zijn bekommernis: "vooruitgaan dankzij nieuwe ideeën, nieuwe manieren om het leven te verbeteren, geleid door innovatie".

Eric Gryson, CEO van Ricoh Belgium & Luxemburg: "De technologie verandert in een nooit gezien tempo, en daarom voelen de klanten een steeds grotere druk om met de technologie mee te veranderen".