Een studie van Descartes Systems, een leverancier van softwareoplossingen voor de logistieke sector, geeft een beter inzicht in de strategieën die spelers in de toeleveringsketen toepassen om de productiviteit van werknemers te verbeteren en werknemers aan te trekken en te behouden. 
De resultaten van het rapport ("What are companies doing to alleviate labour shortages in the supply chain and logistics") helpen ook bij het identificeren van nieuwe arbeidsbronnen om de huidige en toekomstige uitdagingen op het gebied van arbeid te verlichten.

Het onderzoek toont aan dat 54% van de spelers in de sector "zich richten op het automatiseren van repetitieve taken en taken die geen toegevoegde waarde hebben met behulp van technologie om de productiviteit van hun teams te verbeteren om de aanzienlijke tekorten aan arbeidskrachten aan te pakken". 
Een cijfer dat de vele routinematige, niet-geïntegreerde en manuele handelingen in de toeleveringsketen benadrukt. 
Om de productiviteit van werknemers te verhogen, kiezen de ondervraagde spelers voor optimalisatie van leveringsroutes (54%) en mobiele toepassingen voor chauffeurs (45%). Voor de meest hoogopgeleide werknemers was de eerste technologische keuze die werd genoemd het realtime volgen van zendingen (53%).
 
Uit het onderzoek blijkt dat bedrijven niet alleen investeren in technologie om het tekort aan arbeidskrachten te bestrijden, maar ook hun wervings- en retentiestrategieën en -tactieken aanpassen. 
"Het inhuren van arbeiders, magazijnmedewerkers of chauffeurs, en geschoolde arbeiders (planners, managers of analisten) is het meest opnieuw geëvalueerd (54%) om de uitdagingen van de beschikbaarheid van arbeidskrachten het hoofd te bieden". 

Uit de resultaten van het onderzoek blijkt ook dat flexibele werktijden (35%) en het gebruik van de nieuwste technologieën (34%) de belangrijkste strategieën zijn om talent aan te trekken, terwijl training (35%) en salarisverhogingen (34%) de strategieën zijn om talent te behouden.
 
"Het onderzoek bevestigt dat de meeste spelers in de supply chain en logistiek hun operationele, technologische en HR-strategieën hebben aangepast om het probleem te helpen bestrijden. Werkgevers moeten daarom blijven investeren en zich aanpassen om het beste uit hun bestaande middelen te halen en verder kijken dan de financiële kwestie om geschoolde arbeidskrachten aan te nemen en te behouden," legt Mounir Zaïdi, Senior Sales Account Executive bij Descartes, uit.

De resultaten van het onderzoek tonen aan dat de strategieën, tactieken en technologieën die bedrijven gebruiken om de beperkingen van hun personeelsbestand aan te pakken, variëren op basis van een aantal bedrijfsspecifieke criteria: financiële prestaties, groei, focus op supply chain-activiteiten en het succes van programma's om werknemers te behouden.

De bevindingen van het onderzoek tonen aan dat het optimaliseren van leveringsroutes en het volgen van zendingen in realtime de meest gekozen technologieën zijn om de productiviteit te verbeteren.

Het onderzoek werd eind 2023 uitgevoerd onder 1.000 logistieke besluitvormers in 9 Europese landen en in Canada en de Verenigde Staten.