Inetum voor de 4e keer op rij Top Employer

netum, een Europese leider in digitale diensten en oplossingen, is vandaag voor de vierde keer op rij bekroond tot Top Employer Europe en Top Employer Belgium. De certificering door het Top Employers Institute erkent organisaties die streven naar de hoogste standaarden in HR-beleid. Inetum onderscheidde zich dit jaar door de succesvolle integratie van artificiële intelligentie in zijn dagelijkse werking en de lancering van het nieuwe leiderschapsmodel ‘SPARK’.

2026-01-16Comment 185173251

De Top Employer-audit bevestigt de strategische positie van Inetum als een toonaangevend IT-bedrijf in België met een team van 1.200 medewerkers. Met hoge scores op domeinen als Business Strategy (100%), Ethics & Integrity (96,67%) Organisational Change (92,52%) en Work Environment (91,61%) erkent het instituut de duidelijke koers die de organisatie vaart. Tegelijkertijd vormen de resultaten een graadmeter voor de verdere uitrol van Inetums transformatie, zodat de organisatie zich kan richten op het vertalen van zijn strategie naar de dagelijkse praktijk voor al zijn medewerkers.

AI als motor voor talentontwikkeling en reskilling
Nu AI structureel ingebed is binnen Inetum, zet het bedrijf de technologie in als een katalysator voor groei in 2026. Vandaag versterkt AI medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden. Het zorgt ervoor dat ze kennis kunnen opbouwen voor intern gebruik en die vervolgens toepassen in klantprojecten rond IT-support, klantendienst, documentverwerking en softwareontwikkeling.

Reskilling en interne mobiliteit: Inetum investeert fors in de omscholing van personeel. Alleen al in België resulteerde dit in meer dan 21.600 opleidingsuren en 137 nieuwe certificaten in het afgelopen jaar. Vorig jaar werd 20% van de openstaande jobs intern ingevuld.
AI-Native werkvloer: Na het succesvolle "Do You Speak GenAI"-programma, gevolgd door meer dan 11.000 collega’s wereldwijd, ondersteunt AI nu dagelijks processen zoals talentontwikkeling en projectmanagement.
Evolutie van profielen: De vraag verschuift steeds meer naar profielen met een brede skillset, waarin technologische expertise wordt gecombineerd met aandacht voor ethiek, samenwerking en context. Momenteel zijn er circa 25 openstaande posities in België.

SPARK: leiderschap gevoed door de stem van de medewerker
Voortbouwend op inzichten uit de jaarlijkse Your Voice-tevredenheidsbevraging bij medewerkers introduceert Inetum SPARK, zijn nieuwe leiderschapsmodel. Dit initiatief stimuleert een gedeelde visie op leiderschap op alle niveaus van de organisatie, moedigt samenwerking aan en helpt teams om silo’s te doorbreken en zo een grotere gezamenlijke impact te realiseren. "Onze vierde opeenvolgende certificering bewijst dat onze investeringen in mensen renderen," zegt Eva Monsaert, HR Director bij Inetum België. "Via SPARK vertalen we feedback direct naar actie. We bouwen aan een cultuur waarin technologie zoals AI onze mensen niet vervangt, maar hen juist ondersteunt om te groeien in rollen die vijf jaar geleden nog niet bestonden."

Innovatie in welzijn: AI-wellbeing pilot
Inetum zet ook nieuwe stappen in medewerkerswelzijn. Naast workshops over veerkracht en ergonomie, lanceert de organisatie binnenkort een AI-wellbeing agent die welzijnsadvies 24/7 laagdrempelig beschikbaar moet maken voor alle medewerkers. De focus op welzijn en inclusie met het bestaande engagement en wellbeing plan werd door het Top Employers Institute gewaardeerd met hoge scores binnen de domeinen ‘Engage’ en ‘Unite’.

In 2026 zijn negen Inetum-landen gecertificeerd als Top Employer: België, Frankrijk, Spanje, Portugal, Polen, Mexico, en als nieuwe gecertificeerde landen: Colombia, Marokko en Tunesië. Deze uitbreiding onderstreept de internationale groei en het engagement van Inetum voor uitmuntend HR-beleid in diverse regio’s. “Top Employer zijn in meerdere landen weerspiegelt dezelfde ambitie: overal de beste medewerkerservaring bieden. Ons model combineert lokale nabijheid met wereldwijde standaarden om vaardigheden te ontwikkelen, het beste talent aan te trekken en een gedeelde impactcultuur te bevorderen,” aldus Bruno Da Sola, Chief People Officer, Inetum Group.